模擬授業の準備のため
ある日本語教育サイトを見ていた時のこと。
突然、画面にアップルのエラーメッセ時が現れた。
「絶対に再起動をしないこと」
「すぐにサポートセンターに連絡すること」
というような内容のことが書かれてある。
突然のことに気が動転してしまい、
慌てて表示されていた番号に電話する。
はじめにスマホで試すと、
「この電話からはかけられません」という
ドコモからのメッセージが流れる。
な、なんで？
余計に焦って、今度は固定電話から試す。
今度は、電話の向こうから、
ピーッ、ピーッ、というおかしな電子音。
このあたりから、「何かおかしい」と感じ始める。
パソコンをいったん終了し、
改めてアップルのサポートセンターを検索する。
「アップルのサポートセンターはとにかく親切」
と聞いていたので、迷わず電話する。
応対してくれたのは若い女性だった。
事情を説明すると、
実は、そのようなことが最近よく報告されているとのこと。
結論からいうと「詐欺」。
巧みに誘導され、お金を振り込まさせられるのだそうだ。
こわすぎる。
それから、今後の対応などについても
丁寧に説明してくれた。
少しも事務的なところがないのが好印象だった。
何より、こちらの心情を察してか、
「安心して頂いて大丈夫です。」の言葉がありがたかった。
さすが、一流企業のサポートは違いますね。
これからも頼りにしてます、アップルさん。
